本報北京1月7日電 （記者林麗鸝）市場監(jiān)管總局和國家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法》，加強直播電商監(jiān)督管理，保護消費者和經(jīng)營者合法權益，促進直播電商健康發(fā)展。
壓實主體責任，構建全鏈條監(jiān)管體系。辦法細化了電子商務法等法律規(guī)定，從事前、事中、事后三個維度，進一步明確直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構等主體的法律責任。
創(chuàng)新監(jiān)管工具，強化流量監(jiān)管機制。辦法針對直播電商行業(yè)特點，強化監(jiān)管手段，將流量管控納入監(jiān)管工具箱，明確規(guī)定市場監(jiān)管部門、網(wǎng)信部門將直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構違法情況通報直播電商平臺經(jīng)營者的，直播電商平臺經(jīng)營者應當對相關主體及時采取警示、限制功能、限制流量、暫停直播、限期停播、關閉賬號、禁止重新注冊賬號、列入黑名單等處置措施。
回應技術發(fā)展，規(guī)范數(shù)字人直播。辦法將數(shù)字人主播等人工智能生成內(nèi)容納入監(jiān)管，避免新技術成為生成或傳播虛假信息的“擋箭牌”，促進人工智能技術在直播電商領域的規(guī)范應用。
強化協(xié)同治理，構建跨部門跨平臺監(jiān)管合力。辦法推動監(jiān)管部門之間聯(lián)動處置，規(guī)定了市場監(jiān)管部門與網(wǎng)信部門之間的線索移交、信息共享、會商研判等協(xié)作機制。同時建立監(jiān)管部門與平臺之間的協(xié)同處置制度，以推動發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成治理合力。
