今年“雙十一”期間，拉薩市電商交易網(wǎng)絡零售額54.95億元，占全區(qū)比例為88%，進口商品銷售額較平日翻倍。今年以來，拉薩市電子商務產(chǎn)業(yè)保持高速發(fā)展態(tài)勢，本地電商主體培育成效顯著，尤其在“雙十一”消費熱潮中，通過直播創(chuàng)新、雙向流通、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等舉措，實現(xiàn)“拉薩好物”走出去與進口商品引進來的雙重突破，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
電商發(fā)展根基穩(wěn)固
多維度成效凸顯
作為全區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的核心區(qū)域，拉薩市電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模與占比持續(xù)領跑。記者從拉薩市商務局了解到，2025年1—9月，拉薩市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上零售額達4.4億元，占全區(qū)總量的67%，網(wǎng)絡零售與網(wǎng)紅經(jīng)濟的帶動效應愈發(fā)突出。在載體建設與主體培育方面，拉薩市成功申報自治區(qū)級電商示范基地1個、自治區(qū)級電商示范企業(yè)2家，堆龍德慶區(qū)更獲評全國農(nóng)村電商領跑縣，同時構(gòu)建起“技能培訓－創(chuàng)業(yè)孵化－就業(yè)服務”全周期人才培育體系，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢人才支撐。
據(jù)拉薩市商務局供銷合作社工作人員于小龍介紹，直播電商成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要增長極，拉薩市牽頭打造的“拉薩好物+供銷助農(nóng)”直播電商基地，2025年累計開展直播超100場，其中助農(nóng)直播30余場，實現(xiàn)銷售額300萬余元。組織企業(yè)參與“東方甄選西藏行”等大型直播活動期間，僅“拉薩好物”板塊就實現(xiàn)銷售額150.1萬元、訂單量20089單，推動本地特色產(chǎn)品深度融入頭部電商供應鏈。
平臺搭建與渠道拓展同步發(fā)力。拉薩市持續(xù)優(yōu)化“拉薩好物”“西藏優(yōu)品”商城及微信小程序，積極對接區(qū)外市場，成功入駐江蘇10余個地方福利采購渠道。2025年1—10月線上總銷售額達2400余萬元；線下在江蘇布局4家“拉薩好物”展銷直營店及品鑒中心，設立南京前置倉，400余種產(chǎn)品實現(xiàn)“一件代發(fā)”，長三角地區(qū)“次日達”配送服務讓“拉薩好物”更快觸達消費者。
“雙十一”創(chuàng)新玩法頻出
特產(chǎn)推廣亮點紛呈
面對今年“雙十一”消費節(jié)點，拉薩市圍繞西藏特產(chǎn)推廣推出一系列創(chuàng)新舉措，有效激發(fā)市場活力。“在直播場景與模式上，依托‘拉薩好物+供銷助農(nóng)’直播電商基地打造沉浸式體驗場景，聚焦牦牛肉制品、藏香、唐卡文創(chuàng)等核心特產(chǎn)，通過‘產(chǎn)品溯源+文化講解’的組合方式提升吸引力。直播中實時展示牦牛養(yǎng)殖環(huán)境、藏香傳統(tǒng)制作工藝、唐卡手工繪制過程，讓消費者直觀感受產(chǎn)品價值，大幅增強消費信任度?！庇谛↓堈f。
線上線下聯(lián)動促銷形成合力。結(jié)合“雙十一”節(jié)點，“拉薩好物”線上商城與線下展銷直營店同步推出“滿減”“組合套餐”等優(yōu)惠活動，精心設計牦牛肉制品與藏香搭配的“高原特產(chǎn)禮盒”、唐卡文創(chuàng)與西藏特色飾品組合套裝等產(chǎn)品，有效提升客單價與整體銷售額。數(shù)字營銷賦能進一步擴大流量優(yōu)勢，“西藏優(yōu)品”微信小程序推出“雙十一預售”“好友助力砍價”等互動活動，同時聯(lián)動抖音、快手等平臺主播，邀請本地非遺傳承人、農(nóng)牧民參與直播，通過講述產(chǎn)品背后的文化故事帶動銷量。
雙向流通實現(xiàn)突破
內(nèi)外聯(lián)動激活市場
今年“雙十一”期間，拉薩市依托跨境電商與國際物流優(yōu)勢，在“拉薩好物”走出去與進口商品引進來方面均取得新突破。在“走出去”方面，借助拉薩南亞跨境電商產(chǎn)業(yè)園推廣“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，通過跨境電商B2B直接出口（9710模式）和跨境電商出口海外倉（9810模式），將牦牛肉制品、藏香等特色產(chǎn)品經(jīng)尼泊爾加德滿都海外倉發(fā)往南亞市場，構(gòu)建起“拉薩集貨－海外倉配送”的高效鏈路。同時借助西部陸海新通道“公鐵聯(lián)運”“鐵海聯(lián)運”體系，通過“重慶—西藏—尼泊爾—南亞”貿(mào)易大通道批量運輸西藏特產(chǎn)，物流效率較傳統(tǒng)模式提升30%以上，進一步擴大了南亞市場份額。
進口商品引進來同樣成果豐碩。據(jù)拉薩市商務局供銷綜合業(yè)務科科長次仁多杰介紹，拉薩市充分發(fā)揮海外倉與口岸聯(lián)動優(yōu)勢，“雙十一”期間通過樟木、里孜口岸快速通關，引進南亞特色手工藝品、零食等商品，部分商品借助拉薩綜保區(qū)“1210”網(wǎng)購保稅模式實現(xiàn)“零延時”入?yún)^(qū)，豐富了本地消費市場供給。依托上海進博會資源，拉薩市在“雙十一”期間開設“進口商品專場”，引入尼泊爾銀器、手工藝品及進博會特色商品，通過直播帶貨、限時折扣等方式促進銷售，其中尼泊爾銀器、手工藝品銷售額較平日增長50%以上。
值得一提的是，在本屆進博會6天展期內(nèi)，西藏館最高單日人流量達1萬余人次，累計吸引5萬余客商參與采購對接，人流量及打卡人數(shù)位列全國第14名。拉薩市組織的13家企業(yè)、1個園區(qū)成果顯著，累計簽約金額3863萬元、現(xiàn)場銷售額133.13萬元。11月11日，“雪域珍品 飄香萬家”藏品入滬宣傳體驗活動在上海普陀區(qū)同步開展，通過“展示+體驗+展銷+互動”形式搭建藏滬合作橋梁，進一步推動“拉薩好物”深耕上海市場。
全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)力
政策保障筑牢支撐
“雙十一”契機下，拉薩市電商上下游產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)高效協(xié)同。包裝與物流環(huán)節(jié)精準對接需求，包裝企業(yè)與電商平臺合作設計“防震、保鮮”專用包裝，為牦牛肉制品定制真空保鮮包裝，為唐卡文創(chuàng)設計防壓包裝盒；同時優(yōu)化“拉薩產(chǎn)地倉—區(qū)外前置倉—終端配送”三級物流體系，協(xié)調(diào)物流企業(yè)增加配送車輛、開通專線，不僅保障了長三角地區(qū)“次日達”，更實現(xiàn)物流成本降低15%以上。服務端聯(lián)動金融機構(gòu)提供惠企貸款，解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題，組織專業(yè)團隊開展電商運營、物流調(diào)度等專項培訓，提升產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同效率。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開政策與資金的堅實保障。拉薩市印發(fā)《拉薩市推進跨境電商高質(zhì)量發(fā)展行動計劃（2025—2027年）》，圍繞載體平臺建設、業(yè)態(tài)模式融合等方向精準施策；同時統(tǒng)籌國債、自治區(qū)級和本級資金，通過對電商平臺收購本地農(nóng)特產(chǎn)品給予補貼等方式，降低企業(yè)合作成本，助力電商平臺與本地產(chǎn)業(yè)深度對接。此前組織的電商平臺與本地企業(yè)“產(chǎn)銷對接會”已成效顯著。
數(shù)據(jù)顯示，2025年1—10月拉薩市累計進出口總值36.51億元，占全區(qū)近60.3%，總量連續(xù)保持全區(qū)第一；其中進口11.16億元，同比增長11.6%，進口規(guī)模占全區(qū)進口總值的95.5%，堅實的外貿(mào)基礎為電商雙向流通提供了有力支撐。從產(chǎn)業(yè)培育到市場拓展，從單向輸出到雙向賦能，拉薩市正以電商為紐帶，書寫著區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
