近年來，阿里巴巴、京東、拼多多等電商平臺爭相布局下沉市場。
2019年，天貓聚劃算與原本隸屬于淘寶事業(yè)群的“天天特賣”和“淘搶購”合并，成立新的阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部，后更名為大聚劃算事業(yè)部，成為阿里巴巴布局下沉市場的主力。2020年3月，淘寶特價版App正式上線，在強調(diào)“低價”的同時，更突出“工廠直購”，直擊下沉市場。京東方面，2019年推出全新社交電商平臺“京喜”，以拼購業(yè)務為核心，提供“低價不低質(zhì)”的產(chǎn)品和服務，成為京東布局下沉市場的重要載體；2020年12月，京東成立主攻下沉市場的京喜事業(yè)群，該事業(yè)群主要包含京喜通事業(yè)部、京喜事業(yè)部、京喜拼拼、京喜快遞等業(yè)務部門，將圍繞京東集團的供應鏈、物流和技術等核心能力，開拓下沉市場。拼多多方面，繼“百億補貼”、專項“助農(nóng)”等活動后，2020年12月，推出“原產(chǎn)地直發(fā)”農(nóng)貨上行模式，進一步開拓下沉市場。
專家表示，近年來，下沉市場正在釋放出巨大的消費潛力，成為電商新增用戶加速增長的重要引擎。布局下沉市場，有利于電商平臺進一步挖掘現(xiàn)有消費市場的增量空間，打破供需不對稱、不平衡。然而，我國下沉市場雖然規(guī)模龐大、成長快，但市場基數(shù)較低，消費需求仍有待滿足，高質(zhì)量的供給仍有待提升。
同時，電商平臺在布局下沉市場的過程中，目前依然存在商品良莠不齊、送貨慢、金融服務少、售后麻煩等問題。因此，專家建議，一是要繼續(xù)推進下沉市場基礎設施建設，鼓勵技術和商業(yè)模式創(chuàng)新，有效激活消費潛能；二是電商平臺等經(jīng)營者應樹立消費者優(yōu)先意識，不斷提升供應鏈整合能力、合作伙伴資源、倉儲物流能力等，創(chuàng)造新供給，滿足新需求；三是監(jiān)管部門則要加大下沉市場監(jiān)管力度，營造良好的市場環(huán)境，切實保護好消費者的合法權益。
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